Für Arztpraxen mit 1-5 Ärzten
Online-Terminbuchung, automatisches Recall und digitale Anmeldung mit Doctolib, Jameda, CGM oder Medistar. Herstellerunabhängig verglichen mit Rechenbeispielen für Ihre Praxisgröße.
Jonas Höttler prüft jeden Eintrag selbst und antwortet persönlich.Modellrechnungen mit offengelegten Annahmen, keine Kundenprojekte. Rechenweg ansehen
Was das Zögern kostet
18 h × 50 €/h × 46 Arbeitswochen
Wochenwert des größten Einzelbeispiels unten. Die Beispiele überschneiden sich und werden bewusst nicht addiert.
Medienbrüche, Doppeleingaben, Zettelwirtschaft
Läuft im Hintergrund, ohne Zuruf, ohne Zettel
Typische Prozesse, die sich heute automatisieren lassen, mit der Zeitersparnis aus der Modellrechnung je Beispiel.
Balkenlänge = Hebel im Vergleich
Patient will Termin → bucht online (z.B. über Doctolib oder Jameda) → System zeigt freie Slots → Bestätigung per SMS → Erinnerung 24 h vorher. Die MFA wird vom Telefonmarathon entlastet.
Rechenbeispiel
Bei 25 €/h MFA-Kosten ca. €1.000/Monat
Zeitersparnis
weniger Büroarbeit
Wenn die MFA weniger telefoniert, bleibt mehr Zeit für Patienten vor Ort. Viele Praxen berichten, dass nach Einführung einer Online-Terminbuchung die Telefonzeit um 40-60 % sinkt.
MFA-Zeit
Effekt
Bessere Patientenbetreuung vor Ort
Patient checkt per Smartphone ein → sieht geschätzte Wartezeit → wird aufgerufen wenn dran. Lösungen wie z.B. Idana oder Dr. Flex bieten solche Funktionen an.
weniger Büroarbeit
Effekt
Weniger Nachfragen, entspanntere Sprechstunde
Check-up, Impfung, Vorsorge fällig? Ein Recall-System erinnert Patienten automatisch per SMS/E-Mail und bietet direkt einen Buchungslink an. Planbare Auslastung ohne manuelle Listen.
weniger Büroarbeit
Rechenbeispiel
20 zusätzliche Termine/Monat x 50-80 € = €1.000-1.600
Patient wählt „Videosprechstunde“ als Terminart → bekommt automatisch Einwahl-Link → Sprechstunde findet digital statt. Anbieter wie CGM oder Doccura bieten zertifizierte Lösungen.
Organisationsaufwand
Effekt
Zusätzliche Patientengruppen erreichbar
Termin gebucht → Bestätigung sofort → Erinnerung 24 h vorher → Nach Besuch: Feedback-Anfrage. Die meisten Terminbuchungs-Tools bieten solche automatischen Nachrichten.
weniger Büroarbeit
Rechenbeispiel
20-30 % weniger No-Shows
Nach dem Termin: Automatische Feedback-Anfrage per E-Mail. Bei positivem Feedback: Bitte um Google-Bewertung. Tools wie ProvenExpert oder Google-Bewertungslinks machen das einfach.
weniger Büroarbeit
Effekt
Bessere lokale Sichtbarkeit
Neuer Patient? Anamnesebogen-Link vor dem Termin per E-Mail (z.B. über Idana oder Nelly). Patient füllt zu Hause aus, im Wartezimmer nur noch kurz prüfen.
weniger Büroarbeit
Effekt
Vollständigere Daten, weniger Nachfragen
Die Zeitangaben stammen aus einer Modellrechnung, gelten je Beispiel und überschneiden sich, sie lassen sich nicht addieren. Kein Betrieb setzt alle Punkte gleichzeitig um; realistisch sind die zwei bis drei mit dem größten Hebel.
Welche dieser Beispiele bei Ihnen am meisten bringen? Rechnen wir durch.
Acht Ergebnisse, auf die eine Umsetzung zielt, mit Kennzahlen, die sich vorher und nachher messen lassen.
Typisch: 8-10 h/Woche weniger Telefonate
Tools wie Doctolib oder Jameda ermöglichen es Patienten, Termine selbstständig zu buchen - 24/7, auch nachts und am Wochenende. Automatische Bestätigung und Erinnerung inklusive. So bleibt der MFA mehr Zeit für Patienten vor Ort.
Branchenüblich: 40-60 % weniger Telefonzeit
In vielen Praxen verbringen MFA einen Großteil ihrer Zeit am Telefon. Mit Online-Terminbuchung buchen Patienten selbst, und die MFA kann sich auf die Betreuung vor Ort konzentrieren.
Entspannteres Wartezimmer
Wartezimmer überfüllt? Patienten warten ewig? Mit digitalem Check-in und Echtzeit-Status wissen Patienten, wann sie dran sind. Weniger Stress im Wartezimmer, bessere Sprechstunde.
Rechenbeispiel: 20 zusätzliche Recall-Termine/Monat
Vorsorge-Termine, Check-ups, Impfungen - ein Recall-System (z.B. über Doctolib oder T2med) erinnert Patienten automatisch per SMS/E-Mail. Patienten buchen direkt online, ohne Aufwand für die MFA.
Branchenüblich: 10-15 % der Termine als Video
Videosprechstunden werden zunehmend nachgefragt. Über Plattformen wie CGM oder spezielle Telemedizin-Anbieter buchen Patienten Videosprechstunden online und erhalten den Einwahl-Link automatisch.
Typisch: 5 h/Woche weniger manuelle Kommunikation
Termin-Bestätigung, Erinnerung 24 h vorher, Anfahrtsbeschreibung, Feedback nach Besuch - Tools wie Doctolib oder Medistar können das automatisieren. Patienten fühlen sich informiert, ohne manuellen Aufwand.
Branchenüblich: 2-5x mehr Bewertungen
Zufriedene Patienten können nach dem Besuch automatisch um eine Google-Bewertung gebeten werden. Das lässt sich z.B. über E-Mail-Tools oder Praxismarketing-Plattformen einrichten.
Ergänzt bestehende PVS-Systeme
Ob Medistar, CGM M1 oder T2med - die meisten Automatisierungslösungen ergänzen bestehende Praxissoftware, ohne sie zu ersetzen. Für Terminbuchung und Kommunikation ist keine KBV-Zertifizierung nötig.
Zwei getrennte Posten: die laufenden Tool-Lizenzen zahlen Sie direkt an den Anbieter, die Umsetzung an uns. Beides steht hier, bevor Sie einen Termin buchen.
ab 2.000 €
Einmalig, abhängig vom Umfang. Enthalten sind Analyse, Prozessentwurf, Aufbau und Übergabe. In unseren Modellrechnungen amortisiert sich das typischerweise nach 4–8 Wochen, was Ihr Betrieb erreicht, zeigt erst die Analyse.
Kein Abo bei uns, keine Mindestlaufzeit. Fördermittel (BAFA, Landesprogramme) klären wir im Erstgespräch mit. Beratung und Umsetzung sind häufig förderfähig.
Spezifische Antworten für Ärzte & Arztpraxen zur Automatisierung
Weitere Fragen? Termin für ein kostenloses Erstgespräch buchen →
Lieber schriftlich? contact@balane.tech
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, welche 2-3 Tools zu Ihrem Betrieb und seiner Größe tatsächlich passen, was sie kosten und welche Zeitersparnis realistisch ist. Keine Präsentation, kein Verkaufsdruck, direkt am Whiteboard.
Termin buchen, Formular ausfüllen oder direkt an contact@balane.tech. Antwort in max. 24 h, persönlich von Jonas.
Beim Klick auf „Termin buchen“ öffnet sich der Kalender von cal.eu (Cal.com, EU-Rechenzentrum).
Antwort persönlich, nicht vom Support-Team.
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