Prozess-Guides

25 Workflow-Automatisierungen zum Sofort-Einsatz

Konkrete Automatisierungsbeispiele für den Alltag: Von der E-Mail-Sortierung bis zur Rechnungsstellung. Kopieren, anpassen, loslegen.

18 Min. Lesezeit·Aktualisiert: 29.1.2025

Sie wissen, dass Automatisierung Zeit spart. Aber welche Prozesse lassen sich eigentlich automatisieren?

Hier sind 25 erprobte Workflow-Automatisierungen aus der Praxis – sortiert nach Bereich, mit konkreten Beschreibungen und Zeitersparnis-Angaben. Jede einzelne können Sie mit Make, Zapier oder n8n umsetzen.

Suchen Sie sich 2-3 aus, die zu Ihrem Alltag passen, und starten Sie noch diese Woche.

E-Mail & Kommunikation

E-Mails sind der größte Zeitfresser in den meisten Unternehmen. Diese Automatisierungen schaffen Luft:

1. E-Mail-zu-Aufgabe

Was: Wenn eine E-Mail mit "[Aufgabe]" im Betreff ankommt, wird automatisch ein Task in Ihrem Projektmanagement-Tool erstellt.

Trigger: Neue E-Mail mit bestimmtem Label/Schlüsselwort

Aktion: Task erstellen (Asana, Todoist, Notion, etc.)

Zeitersparnis: 5-10 Min/Tag

Komplexität: Einfach

Tools: Gmail/Outlook + Task-Tool

2. Auto-Responder für Abwesenheit

Was: Intelligenter Abwesenheits-Responder, der je nach Absender unterschiedlich antwortet (Kunde, Lieferant, Intern).

Trigger: Neue E-Mail während definiertem Zeitraum

Aktion: Kategorie prüfen → Passende Antwort senden

Zeitersparnis: Verhindert 10-20 Nachfragen pro Abwesenheit

Komplexität: Mittel

Tools: E-Mail + Automatisierungstool

3. Lead-Benachrichtigung per SMS/Slack

Was: Bei neuer Anfrage über Website sofort Benachrichtigung aufs Handy – nie wieder einen heißen Lead verpassen.

Trigger: Neuer Formular-Eintrag

Aktion: SMS senden oder Slack-Nachricht

Zeitersparnis: Schnellere Reaktion = höhere Conversion

Komplexität: Einfach

Tools: Formular + Twilio/Slack

4. E-Mail-Zusammenfassung

Was: Tägliche Zusammenfassung aller E-Mails von wichtigen Absendern als eine Nachricht.

Trigger: Täglich um 18 Uhr

Aktion: E-Mails filtern → Zusammenfassen → Eine E-Mail senden

Zeitersparnis: 15 Min/Tag weniger E-Mail-Checking

Komplexität: Mittel

Tools: Gmail + Make/Zapier

CRM & Kundenmanagement

Kundenbeziehungen pflegen – ohne manuellen Aufwand:

5. Neuer Kontakt → CRM

Was: Jeder neue Kontakt (Visitenkarte, E-Mail, Formular) wird automatisch im CRM angelegt.

Trigger: Neue E-Mail von unbekanntem Absender / Neuer Formular-Eintrag

Aktion: Kontakt in CRM erstellen (HubSpot, Pipedrive, etc.)

Zeitersparnis: 2-3 Min pro Kontakt × 10-50 Kontakte/Woche

Komplexität: Einfach

Tools: E-Mail/Formular + CRM

6. Geburtstags-Glückwünsche

Was: Automatische Geburtstags-E-Mail an Kunden – personalisiert mit Namen.

Trigger: Täglich: Prüfen welche Kunden heute Geburtstag haben

Aktion: Personalisierte E-Mail senden

Zeitersparnis: 5 Min pro Glückwunsch, plus: Sie vergessen niemanden mehr

Komplexität: Einfach

Tools: CRM/Tabelle + E-Mail

7. Follow-up nach Kauf

Was: 7 Tage nach Kauf automatisch E-Mail: "Wie zufrieden sind Sie?"

Trigger: Neuer Kauf + 7 Tage Wartezeit

Aktion: Feedback-E-Mail senden

Zeitersparnis: 3 Min pro E-Mail × alle Kunden

Komplexität: Einfach

Tools: Shop/CRM + E-Mail

8. Lead-Scoring automatisch

Was: Leads automatisch bewerten basierend auf Aktionen (Website-Besuche, E-Mail-Öffnungen, Downloads).

Trigger: Jede Kunden-Interaktion

Aktion: Score im CRM aktualisieren

Zeitersparnis: Fokus auf die richtigen Leads

Komplexität: Fortgeschritten

Tools: Website-Tracking + CRM + Automatisierung

Angebote & Rechnungen

Der Bereich mit dem höchsten ROI für die meisten KMU:

9. Anfrage → Angebot

Was: Aus einer strukturierten Anfrage automatisch ein Angebot erstellen.

Trigger: Neuer Formular-Eintrag mit Anfrage-Details

Aktion: Angebots-PDF generieren → Per E-Mail senden

Zeitersparnis: 30-120 Min pro Angebot

Komplexität: Mittel

Tools: Formular + PDF-Generator (PandaDoc, Docmosis) + E-Mail

10. Angebot-Erinnerung

Was: Wenn ein Angebot nach 5 Tagen nicht angenommen wurde, automatisch freundliche Erinnerung senden.

Trigger: Angebot erstellt + 5 Tage ohne Reaktion

Aktion: Erinnerungs-E-Mail senden

Zeitersparnis: 5 Min pro Nachfass + höhere Conversion

Komplexität: Einfach

Tools: Angebots-Tool + E-Mail

11. Auftrag → Rechnung

Was: Nach Auftragsabschluss automatisch Rechnung erstellen und versenden.

Trigger: Auftrag als "abgeschlossen" markiert

Aktion: Rechnung in Buchhaltung erstellen → PDF generieren → Per E-Mail senden

Zeitersparnis: 15-30 Min pro Rechnung

Komplexität: Mittel

Tools: CRM/Projektmanagement + Buchhaltung (Lexoffice, sevDesk)

12. Zahlungserinnerung

Was: 7/14/21 Tage nach Fälligkeit automatisch Zahlungserinnerungen versenden.

Trigger: Rechnung überfällig

Aktion: Stufe 1/2/3 Mahnung per E-Mail

Zeitersparnis: Komplett automatisch, kein manuelles Nachfassen

Komplexität: Mittel

Tools: Buchhaltung + E-Mail

Termine & Kalender

Nie wieder Terminchaos:

13. Terminbestätigung

Was: Bei neuer Buchung automatisch Bestätigungs-E-Mail mit allen Details und Kalender-Datei (.ics).

Trigger: Neuer Termin gebucht

Aktion: Bestätigungs-E-Mail mit Details + iCal-Anhang

Zeitersparnis: 3-5 Min pro Termin

Komplexität: Einfach

Tools: Buchungstool + E-Mail

14. Terminerinnerung (24h + 1h)

Was: Automatische Erinnerung 24 Stunden und 1 Stunde vor dem Termin per SMS oder E-Mail.

Trigger: Termin in 24h / Termin in 1h

Aktion: Erinnerung senden

Zeitersparnis: Reduziert No-Shows um 30-50%

Komplexität: Einfach

Tools: Kalender + SMS/E-Mail

15. Meeting-Protokoll verteilen

Was: Nach dem Meeting automatisch das Protokoll an alle Teilnehmer senden.

Trigger: Dokument in Meeting-Ordner gespeichert

Aktion: An alle Teilnehmer (aus Kalender-Eintrag) senden

Zeitersparnis: 5-10 Min pro Meeting

Komplexität: Mittel

Tools: Cloud-Storage + Kalender + E-Mail

Dokumente & Dateien

Ordnung automatisch halten:

16. Rechnung automatisch ablegen

Was: Eingehende Rechnungen (PDF per E-Mail) automatisch in den richtigen Ordner sortieren und umbenennen.

Trigger: E-Mail mit PDF-Anhang von bekanntem Lieferanten

Aktion: PDF extrahieren → Umbenennen (Datum_Lieferant_Betrag) → In Ordner speichern

Zeitersparnis: 2-3 Min pro Rechnung × 20-100 Rechnungen/Monat

Komplexität: Mittel

Tools: E-Mail + Cloud-Storage

17. Dokument zur Unterschrift

Was: Vertrag automatisch zur digitalen Unterschrift senden, Status tracken, signiertes Dokument ablegen.

Trigger: Dokument in "Zur Unterschrift" Ordner

Aktion: An Kunden zur Signatur senden → Warten → Signiert ablegen

Zeitersparnis: 15-30 Min pro Vertrag

Komplexität: Mittel

Tools: Cloud-Storage + DocuSign/HelloSign

18. Backup-Automatisierung

Was: Wichtige Dateien automatisch täglich/wöchentlich auf zweiten Speicherort kopieren.

Trigger: Zeitgesteuert (täglich 2:00 Uhr)

Aktion: Ordner X nach Cloud Y synchronisieren

Zeitersparnis: Sicherheit, kein Zeitaufwand

Komplexität: Einfach

Tools: Cloud-Storage + Automatisierung

Social Media & Marketing

Präsenz zeigen ohne Dauerpräsenz:

19. Neuer Blogpost → Social Media

Was: Bei neuem Blogpost automatisch auf LinkedIn, Facebook, Twitter posten.

Trigger: Neuer Blogpost veröffentlicht (RSS Feed)

Aktion: Posts auf Social-Media-Kanälen erstellen

Zeitersparnis: 15-30 Min pro Blogpost

Komplexität: Einfach

Tools: RSS/CMS + Social Media APIs

20. Bewertungs-Aufforderung

Was: Nach positivem Feedback automatisch Link zur Google-Bewertung senden.

Trigger: Positives Feedback erhalten (Score > 4)

Aktion: E-Mail mit Bewertungs-Link senden

Zeitersparnis: 5 Min pro Anfrage + mehr Bewertungen

Komplexität: Einfach

Tools: Feedback-Tool + E-Mail

21. Newsletter-Anmeldung → Willkommens-Serie

Was: Neue Newsletter-Abonnenten erhalten automatisch 3-5 Willkommens-E-Mails über 2 Wochen.

Trigger: Neue Newsletter-Anmeldung

Aktion: E-Mail 1 sofort → E-Mail 2 nach 3 Tagen → E-Mail 3 nach 7 Tagen...

Zeitersparnis: Komplett automatisch, bessere Kundenbindung

Komplexität: Mittel

Tools: Newsletter-Tool oder Automatisierung + E-Mail

Interne Prozesse

Das Unternehmen am Laufen halten:

22. Urlaubsantrag-Workflow

Was: Mitarbeiter stellt Antrag → Chef wird benachrichtigt → Genehmigung/Ablehnung → Mitarbeiter wird informiert → Kalender wird aktualisiert.

Trigger: Neuer Urlaubsantrag (Formular)

Aktion: Benachrichtigung an Vorgesetzten → Warten auf Entscheidung → Ergebnis kommunizieren

Zeitersparnis: 10-15 Min pro Antrag

Komplexität: Mittel

Tools: Formular + E-Mail + Kalender

23. Onboarding neuer Mitarbeiter

Was: Bei Neueinstellung automatisch: IT-Zugang beantragen, Willkommens-E-Mail, Einarbeitungsplan erstellen, Termine für erste Woche blocken.

Trigger: Neuer Mitarbeiter in HR-System

Aktion: Ticket an IT → Willkommens-E-Mail → Aufgaben erstellen → Termine planen

Zeitersparnis: 2-4 Stunden pro Neueinstellung

Komplexität: Fortgeschritten

Tools: HR-System + E-Mail + Projektmanagement + Kalender

24. Wöchentlicher Status-Report

Was: Jeden Freitag automatisch Daten aus verschiedenen Quellen sammeln und als Report per E-Mail versenden.

Trigger: Freitag 16:00 Uhr

Aktion: Daten aus CRM, Buchhaltung, Projektmanagement holen → Report erstellen → Versenden

Zeitersparnis: 30-60 Min pro Woche

Komplexität: Fortgeschritten

Tools: Diverse Datenquellen + Automatisierung

25. Bestandswarnung

Was: Wenn Lagerbestand unter Mindestmenge fällt, automatisch Warnung und optional Nachbestellung auslösen.

Trigger: Bestand < Mindestmenge

Aktion: E-Mail an Einkauf → Optional: Bestellung beim Lieferanten

Zeitersparnis: Verhindert Engpässe, spart Stress

Komplexität: Mittel

Tools: Warenwirtschaft/Tabelle + E-Mail

Wie Sie die richtige Automatisierung auswählen

25 Optionen können überwältigend sein. So wählen Sie die richtige:

Schritt 1: Schmerzpunkte identifizieren

Welche 3 Aufgaben nerven Sie am meisten? Starten Sie dort.

Schritt 2: Quick Wins priorisieren

Suchen Sie Automatisierungen mit:

  • Hoher Zeitersparnis
  • Niedriger Komplexität
  • Sofortigem Nutzen

Schritt 3: Eine nach der anderen

Starten Sie mit EINER Automatisierung. Erst wenn sie stabil läuft, die nächste.

Top 5 für den Einstieg:

  1. Terminbestätigung (#13) – Einfach, sofortiger Nutzen
  2. Lead-Benachrichtigung (#3) – Schnell eingerichtet, hohe Wirkung
  3. Neuer Kontakt → CRM (#5) – Basis für alles Weitere
  4. E-Mail-zu-Aufgabe (#1) – Täglicher Nutzen
  5. Angebot-Erinnerung (#10) – Direkt messbar im Umsatz

Fazit

Diese 25 Automatisierungen repräsentieren hunderte Stunden eingesparter Arbeit – jedes Jahr, automatisch.

Der Schlüssel ist nicht, alle umzusetzen. Der Schlüssel ist, mit EINER anzufangen und den Erfolg zu erleben.

Ihr nächster Schritt:

  1. Wählen Sie die eine Automatisierung, die Sie am meisten anspricht
  2. Notieren Sie, wie viel Zeit Sie aktuell dafür aufwenden
  3. Setzen Sie sie diese Woche um
  4. Messen Sie die Ersparnis nach 2 Wochen

Die beste Automatisierung ist die, die läuft – nicht die, über die Sie noch nachdenken.

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