Was Sie hier lesen: ein konstruierter Betrieb, durchgerechnet mit realen Marktpreisen und offengelegten Annahmen, kein Kundenprojekt und kein Erfahrungsbericht. Die Rechnung zeigt, wie sich der Aufwand zusammensetzt und ab wann er sich trägt. Was Ihr Betrieb spart, zeigt erst eine Messung bei Ihnen.
Modellrechnung: Ein Pflegedienst mit 25 Mitarbeitern führt mobile Pflegedokumentation ein. Erwartbar: rund 80 % schnellere Dokumentation.
Die Ausgangslage
Der Pflegedienst „Herzlich Gepflegt“ betreut 120 Kunden mit 25 Pflegekräften. Die Dokumentation erfolgte auf Papier: Jede Pflegekraft füllte nach jedem Einsatz handschriftlich Bögen aus, die abends im Büro abgegeben und später in den Computer übertragen wurden.
7 Baustellen im Alltag
Dokumentation dauerte 30 Minuten pro Einsatz (nach der Tour im Büro)
Pflegekräfte machten Überstunden für Dokumentation
Doppelte Dateneingabe: Papier → Computer
Unleserliche Handschriften führten zu Rückfragen
MDK-Prüfung bedeutete Nachtschichten zur Aktenvorbereitung
Tourenplanung per Hand, ineffiziente Routen
Angehörige riefen ständig an für Updates
Die Transformation
Einführung einer mobilen Pflegesoftware: Dokumentation per Tablet direkt beim Kunden, automatische Tourenplanung, digitales Angehörigenportal.
Medienbrüche, Doppeleingaben, Zettelwirtschaft
Läuft im Hintergrund, ohne Zuruf, ohne Zettel
Drei Systeme getestet: MediFox, Snap, CareSocial. Entscheidung für Snap wegen einfacher Bedienung - wichtig für ältere Pflegekräfte.
Jede Pflegekraft erhält robustes Tablet mit Schutzhülle. Offline-Fähigkeit getestet für Gebiete ohne Mobilfunk.
Eine Tour (5 Pflegekräfte) startet digital. Intensive Begleitung, tägliches Feedback. Anpassung der Workflows.
Schrittweise alle Touren umstellen. Parallel: Papierdokumentation noch möglich. Nach 4 Wochen: komplett digital.
Automatische Tourenplanung aktiviert. System optimiert Routen nach Fahrstrecke, Zeitfenstern und Qualifikation.
Portal für Angehörige freigeschaltet: Einsehen wann Pflege war, was gemacht wurde. Sichere Nachrichten statt Anrufe.
Eingesetzte Tools, verbunden statt Insellösungen
Ergebnis der Modellrechnung
In der Modellrechnung spart der Pflegedienst täglich 2-3 Stunden pro Pflegekraft an Dokumentationszeit, bei 25 Mitarbeitern 50-75 Arbeitsstunden pro Tag, die der eigentlichen Pflege zugutekämen. Vollständigere Dokumentation verbessert zudem die Ausgangslage für die MD-Prüfung.
Erwartbare Werte unter den genannten Annahmen, keine Messung in einem realen Betrieb.
Annahmen und Hinweise aus der Modellrechnung, keine Projektberichte.
Einfachheit der App ist entscheidend - ältere Pflegekräfte müssen es bedienen können
Offline-Fähigkeit ist Pflicht - nicht überall ist Mobilfunk
Pilotphase mit intensiver Begleitung zahlt sich aus
Papier nicht sofort abschaffen - Übergang ermöglichen
Ein Angehörigenportal senkt die Zahl der Anrufe, wenn es aktiv beworben wird
Das geht auch bei Ihnen
In 30 Minuten rechnen wir gemeinsam durch, welche Prozesse bei Ihnen am meisten kosten, welche Tools dafür passen und wann sich die Investition amortisiert, wie bei diesem Betrieb aus Ambulante Pflege.
Termin buchen, Formular ausfüllen oder direkt an contact@balane.tech. Antwort in max. 24 h, persönlich von Jonas.
Beim Klick auf „Termin buchen“ öffnet sich der Kalender von cal.eu (Cal.com, EU-Rechenzentrum).
Antwort persönlich, nicht vom Support-Team.